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Livret digitalLivretAirbnbCheck-in

Créer un livret d'accueil digital Airbnb : le guide simple

Les contenus indispensables à mettre dans votre livret d'accueil pour informer vos voyageurs et réduire les questions avant et pendant le séjour.

Équipe Alwera12 juin 20266 min

À quoi sert un livret d'accueil digital ?

Un livret digital rassemble les informations utiles au même endroit : arrivée, Wi-Fi, règles de la maison, bonnes adresses, départ, services et contacts.

Il évite les messages éparpillés et donne une expérience plus professionnelle à vos voyageurs.

Les rubriques à prévoir

  • Mot d'accueil et présentation du logement.
  • Code Wi-Fi et accès.
  • Instructions d'arrivée.
  • Règles importantes du logement.
  • Restaurants, activités et recommandations locales.
  • Informations de départ.
  • Extras et services disponibles.

Le bon format

Le livret doit être lisible sur mobile, accessible par lien ou QR code, et assez clair pour qu'un voyageur trouve l'information sans vous écrire.

Le détail qui change tout

Ajoutez des réponses courtes aux questions fréquentes. Avec Alwera, l'assistant IA peut s'appuyer sur votre livret pour répondre automatiquement aux voyageurs.